Concept information
voorkeursterm
Incident
definitie
- Ongeplande onderbreking of kwaliteitsvermindering van een IT-dienst.
toelichting
- Storing van een configuratie-item die nog geen impact op de service heeft is ook een incident. Bijvoorbeeld een storing van één disk van een mirror set.
Bron
- ITIL begrippenlijst en afkortingen
Behoort tot groep
URI
https://begrippen.archixl.nl/archixl/nl/page/Incident
{{label}}
{{#each values }} {{! loop through ConceptPropertyValue objects }}
{{#if prefLabel }}
{{/if}}
{{/each}}
{{#if notation }}{{ notation }} {{/if}}{{ prefLabel }}
{{#ifDifferentLabelLang lang }} ({{ lang }}){{/ifDifferentLabelLang}}
{{#if vocabName }}
{{ vocabName }}
{{/if}}