Skip to main

Zoek in woordenlijst

Content taal

Concept information

Data > Metadata > Kwaliteitseis > Service level requirement
Eis > Kwaliteitseis > Service level requirement

Voorkeursterm

Service level requirement  

Definitie

  • Een klantbehoefte voor een onderdeel van een IT-dienst.

Heeft breder begrip

Alternatieve term

  • Dienstenniveauvereiste
  • SLR

Toelichting

  • SLR’s zijn gebaseerd op bedrijfsdoelen en worden gebruikt om service level targets af te spreken.

Bron

  • ITIL begrippenlijst en afkortingen

Behoort tot groep

URI

https://begrippen.archixl.nl/archixl/nl/page/ServiceLevelRequirement

Download dit concept: