Concept information
Voorkeursterm
Service level requirement
Definitie
- Een klantbehoefte voor een onderdeel van een IT-dienst.
Heeft breder begrip
Alternatieve term
- Dienstenniveauvereiste
- SLR
Toelichting
- SLR’s zijn gebaseerd op bedrijfsdoelen en worden gebruikt om service level targets af te spreken.
Bron
- ITIL begrippenlijst en afkortingen
Behoort tot groep
URI
https://begrippen.archixl.nl/archixl/nl/page/ServiceLevelRequirement
{{label}}
{{#each values }} {{! loop through ConceptPropertyValue objects }}
{{#if prefLabel }}
{{/if}}
{{/each}}
{{#if notation }}{{ notation }} {{/if}}{{ prefLabel }}
{{#ifDifferentLabelLang lang }} ({{ lang }}){{/ifDifferentLabelLang}}
{{#if vocabName }}
{{ vocabName }}
{{/if}}