Skip to main

Zoek in woordenlijst

Content taal

Concept information

Voorkeursterm

Incident  

Definitie

  • Ongeplande onderbreking of kwaliteitsvermindering van een IT-dienst.

Toelichting

  • Storing van een configuratie-item die nog geen impact op de service heeft is ook een incident. Bijvoorbeeld een storing van één disk van een mirror set.

Bron

  • ITIL begrippenlijst en afkortingen

Behoort tot groep

URI

https://begrippen.archixl.nl/archixl/nl/page/Incident

Download dit concept: