Concept information
Voorkeursterm
IT-dienst
Definitie
- Een dienst waarmee informatietechnologie wordt aangeboden.
Heeft breder begrip
Toelichting
- Een IT-dienst bestaat vaak uit een combinatie van informatietechnologie, mensen en processen. Een klantgerichte IT-dienst ondersteunt rechtstreeks de bedrijfsprocessen van een of meerdere klanten. De bijbehorende dienstenniveaudoelstellingen worden gedefinieerd in een service level agreement. Andere IT-diensten, ook wel ondersteunende diensten genoemd, worden niet direct gebruikt door de bedrijfsvoering, maar zijn nodig voor de serviceprovider om klantgerichte diensten te kunnen leveren.
Behoort tot groep
URI
https://begrippen.archixl.nl/archixl/nl/page/IT-dienst
{{label}}
{{#each values }} {{! loop through ConceptPropertyValue objects }}
{{#if prefLabel }}
{{/if}}
{{/each}}
{{#if notation }}{{ notation }} {{/if}}{{ prefLabel }}
{{#ifDifferentLabelLang lang }} ({{ lang }}){{/ifDifferentLabelLang}}
{{#if vocabName }}
{{ vocabName }}
{{/if}}